BSI Pastikan Layanan Cabang, ATM dan Mobile Banking Sudah Kembali Normal

BELITONGEKSPRES.CO.ID, JAKARTA - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan Layanan perbankan telah kembali normal pada hari ini, Kamis (11/5/2023).

Nasabah sudah bisa kembali bertransaksi baik pada layanan perbankan di kantor cabang, mesin ATM maupun mobile banking BSI.

Proses normalisasi layanan BSI telah dilakukan oleh perseroan dengan baik, dengan prioritas utama untuk meyakinkan dana dan data nasabah tetap aman.

Kepastian Layanan Cabang, ATM & Mobile Banking BSI sudah kembali normal disampaikan Direktur Utama BSI Hery Gunardi dalam pernyataan resminya.

“Alhamdullilah pada hari ini, layanan cabang, ATM dan mobile banking sudah kembali normal dan dapat digunakan oleh para nasabah untuk melakukan transaksi,” ucap Hery.

BACA JUGA:Sempat Mengalami Kendala, Layanan Kantor Cabang dan ATM BSI Kembali Pulih

BACA JUGA:Manfaat Ketumbar Coklat untuk Hilangkan Rambut Uban jadi Hitam dengan Cepat dan Permanen

Pada Kamis hari ini, BSI melakukan peningkatan kapasitas agar core banking dan critical channel bisa kembali dipulihkan dengan cepat, stabil sehingga layanan kepada nasabah dapat sepenuhnya normal.

Dijelaskan Hery bahwa pada Minggu (7/5/2023), BSI melakukan mitigasi risiko di sistem IT milik perseroan dengan melakukan maintenance atau pemeliharaan.

Keesokan harinya, yakni pada Senin (8/5/2023), nasabah mengalami kendala dalam mengakses layanan BSI menyusul proses maintenance sistem yang dilakukan.

Dan pada hari tersebut, lanjut Hery, BSI secara intens melakukan normalisasi layanan kantor cabang, ATM dan Mobile Banking BSI secara bertahap. 

Hasilnya pada Selasa, (9/5/2023), nasabah telah bisa melakukan transaksi di jaringan cabang dan ATM BSI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Kemudian pada malam harinya, secara bertahap layanan BSI Mobile sudah dapat diakses oleh nasabah dengan fitur-fitur basic.

BACA JUGA:Kinerja Keuangan BSI Kuartal I/2023 Semakin Solid, Pembiayaan Tumbuh Lebih Dari 20 Persen

Sumber: