Sabrina BRI: Asisten Virtual Perbankan yang Bantu Nasabah Kelola Keuangan 24 Jam, Ini Cara Pakainya

PALEMBANG, BELITONGEKSPRES.CO.ID – Di tengah kesibukan harian yang tak pernah berhenti, memiliki akses cepat dan mudah terhadap layanan perbankan adalah kebutuhan yang tak bisa ditawar.

Bagi banyak nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI), kehadiran SABRINA (Smart BRI New Assistant) ibarat sahabat digital yang siap membantu kapan saja, tanpa perlu antre dan tanpa batas waktu.

SABRINA adalah asisten virtual milik BRI yang dirancang khusus untuk mempermudah hidup nasabah. Dengan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dan pemrosesan bahasa alami (Natural Language Processing/NLP), SABRINA mampu memahami percakapan manusia dan merespons dengan cepat serta akurat.

Salah satu nasabah BRI di Palembang, Rara (29), mengaku sangat terbantu dengan layanan ini. “Saya ibu rumah tangga dengan dua anak. Pagi-pagi harus urus rumah, siang jemput anak sekolah, malam bantu suami kelola usaha kecil. Jujur, ke kantor bank itu jadi hal yang susah saya sempatkan,” tuturnya.

BACA JUGA:Gaji Melalui BRI, Hidup Lebih Praktis: Nurul Aina Rasakan Manfaat Layanan Perbankan Digital

BACA JUGA:BRI Salurkan KUR Rp83,88 Triliun hingga Akhir Juni 2025, Pertanian Jadi Motor Utama Ekonomi Rakyat

Namun semua berubah sejak Rara mengenal SABRINA. Melalui WhatsApp, ia bisa mengakses berbagai layanan BRI tanpa perlu keluar rumah.

“Cuma tinggal kirim pesan ke 0812-12-14017. Ketik ‘Saldo’, langsung keluar jumlahnya. Mau lihat riwayat transaksi juga tinggal ketik ‘Mutasi’. Semua cepat,” ujarnya sambil tersenyum.

Tak hanya cek saldo dan transaksi, SABRINA juga bisa bantu cari lokasi ATM atau merchant BRI terdekat. Bagi Rara yang kadang harus belanja kebutuhan anak di luar rumah, fitur ini sangat membantu.

“Saya tinggal kirim lokasi, nanti SABRINA kasih tahu di mana tempat terdekat yang ada promo. Praktis banget,” kata wanita asal Kota Pempek Palembang itu.

BACA JUGA:Berkat Pemberdayaan BRI, Usaha Sambal Ini Tumbuh Dari Dapur Sederhana ke Pasar Global

BACA JUGA:Diluncurkan Presiden, BRI Optimistis KDMP Mampu Jadi Tonggak Ekonomi Kerakyatan

Keunggulan lain yang dirasakan para nasabah adalah layanan 24 jam non-stop. SABRINA selalu siap sedia, baik dini hari saat ingin cek saldo gaji, atau malam hari saat harus bayar tagihan sekolah anak.

Bahkan untuk ibu-ibu seperti Rara yang baru sempat buka ponsel di sela waktu memasak, kehadiran SABRINA sangat menenangkan.

Sumber: