Alami Gangguan Teknis, Sinyal XL Axiata di Pulau Belitung Down

BELITONGEKSPRES.CO.ID, TANJUNGPANDAN - Jaringan sinyal operator seluler XL Axiata di Pulau Belitung mengalami gangguan dan tiba-tiba down, mulai Sabtu (3/6/2023) siang. 

Sudah beberapa jam sinyal XL di Pulau Belitung hilang. Hingga sore ini para pelanggan mengeluhkan tidak bisa akses telepon ataupun internet. "Parah banget jaringan XL ini," kata Roma, warga Tanjungpandan Belitung.

Kepada Belitong Ekspres ia mengungkapkan, sebagai pelanggan XL ia merasa sangat dirugikan. Sebab, pekerjaannya yang tergantung pada akses jaringan telepon dan internat menjadi terhambat.

Karena itu Roma berharap, operator seluler XL Axiata di Pulau Belitung segera melakukan perbaikan. "Jangan sampai menunggu lama, karena sebagai jurnalis, sinyal internet ini adalah nyawa saya dalam bekerja," katanya.

BACA JUGA:Hafal Mati! Ini Doa Dahsyat Ajaran Nabi Muhammad, Gabungan dari Semua Doa-doa Beliau

BACA JUGA:Sandiaga Uno: Pesona Belitung Beach Festival Jadi Satu dari Event Terbaik KEN 2023

Diki selaku area manager XL Axiata di Belitung terkesan slow respon atas keluhan para pelanggan. Saat diminta penjelasan via pesan WhatsApp, dia hanya menjawab singkat. "Ya Bang, sedang ada problem di jaringan belitung," katanya.

Sementara itu, Regional Corporate Communication XL Axiata West Region, Aldi Desmet membenarkan jaringan XL AXiata saat ini sedang mengalami gangguan teknis. 

Menurut Aldi, gangguan teknis tersebut mengakibatkan kendala dalam mengakses layanan data oleh sebagian kecil pelanggan operator seluler XL Axiata.

"Team teknis kami masih melakukan penanganan atas gangguan teknis tersebut, dan diharapkan jaringan akan segera normal kembali. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ujar Aldi kepada Belitong Ekspres.

Sumber: